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1.女性店長は一流のサービスを受ける

書店に行くと、リッツカールトンなど一流ホテルのサービスに関する本が たくさん並んでいます。まず本によって、基礎知識を学びましょう。そし て、その後は、できれば一流ホテルのレストランで食事をする機会を作り ます。自分の五感を研ぎ澄ませて、一流のサービスを受ける経験をす ると、必ず女性店長としてのマネジメントレベルが高まるのです。

2.女性店長は新聞を読み情報を集める

女性店長は新聞は必ず読むようにしましょう。忙しければ、デジタルでも 読めますので、通勤時間にスマホやタブレットでも読むことができます。 一般紙で経済動向などを理解して、業界紙で業界動向を学びます。女 性店長はとかく視野が狭くなりがちなので、意識して自分の世界を広げ るようにします。物事を大きく前向きに考える習慣を身に付けます。

3.女性店長は異業界の友人と会う機会を作る

女性店長は積極的に異業界の友人と交流する機会をつくります。店長 は常に店のことを考えていますから、自分で気が付かないうちに内向き になってしまうことが多いのです。まったく違う仕事をしている友人の何 気ない言葉に、問題解決のヒントが得られることも多いのです。隣の芝 生は青く見えますが、皆苦労していることを知るだけでも有意義です。

4.女性店長はリラックスタイムを作る

女性店長は、とかく真面目すぎます。何でも一生懸命で24時間仕事の ことだけを考えて過ごすという傾向があります。その気持も分かります が、やはりオンタイムとオフタイムを分けることが大切です。スポーツジ ムに通ったり、好きな芝居を見たり、温泉旅行や海外旅行に出かけたり と、自分が完全にリラックスできる時間を作るようにします。

5.女性店長は自分のスキルを磨く

女性店長は人間の幅を広げることが大切です。そのためには、仕事以 外で自分のスキルを磨きます。例えば、英会話や仏会話などの語学。 ピアノやギターなどの楽器。テニスやゴルフなどのスポーツ。仕事とは別 の分野で一生懸命に努力し、スキルを高めることで、人間としての魅力 が高まり、結局は仕事と相乗効果を生むことになります。

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