店長研修の内容

店長研修の内容2

店長研修の内容

店長研修の内容10

2020/1/21  

店長の売上増 1.店長は従来枠を超えた売上を体験させる 店長が売上増を図りたいと考えたときに、最も効果があるのは、一度で もよいから、従来の枠を超えた大きな売上をあげる日を設定することで す。こんなに ...

店長研修の内容1

店長研修の内容

店長研修の内容9

2020/1/21  

店長の企画力 1.店長は企画力に磨きをかける 店長は企画力に磨きをかけることが必要です。企画力とは、つまりアイ デアのことです。計画力もあるし、実行力もあるのに、実績があがらないという店長は、企画力が ...

店長研修の内容2

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店長研修の内容8

2020/1/21  

店長のスタッフ育成 1.店長はスタッフ育成計画を作成する 店長がスタッフを育成しようと思ったら、まずスタッフ育成計画を作成す ることが必要です。スタッフ育成計画は、接客、商品知識、陳列、クレー ム処理 ...

店長研修の内容1

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店長研修の内容7

2020/1/21  

店長のクレーム解決 1.店長はクレーム解決の責任者 業績のよい店ほど客数も多いので、クレーム発生件数も多いことが一般的です。店長はクレーム解決の責任者であるという自覚を持たなければなりません。どんなに ...

店長研修の内容2

店長研修の内容

店長研修の内容6

2020/1/21  

店長の問題解決 1.店長は問題解決をする人 店長は問題解決をする人です。当然、店舗で問題が発生したときは、 何でも店長に持ち込まれますが、それだけではありません。店長は自ら積極的に店の問題を探し出して ...

店長研修の内容1

店長研修の内容

店長研修の内容5

2020/1/21  

店長の人材採用 1.店長が有能な人材を採用するには 店長はパート・アルバイトを募集したり、面接して採否を決めたりする機 会が多いと思います。そんなときに、少しでも有能な人材を確保しなけ ればなりません ...

店長研修の内容2

店長研修の内容

店長研修の内容4

2020/1/21  

店長のほめ方・叱り方 1.店長のほめ方 1.店長のほめ方 店長は、ほめ方を工夫して、ほめ上手にならなければなりません。ほめるためには、スタッフのよい所を探す必要があります。スタッフが自分でも気が付かな ...

店長研修の内容1

店長研修の内容

店長研修の内容3

2020/1/21  

店長の行動目標 1.店長は行動目標を示せ 朝礼などで、今月の売上目標を伝えて、頑張りましょうと、毎日繰り返し ても、絵に描いた餅に終わってしまいます。店長は、行動目標を提示し なければなりません。まず ...

店長研修の内容2

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店長研修の内容2

2020/1/21  

店長のあるべき姿 1.店長はどうあるべきか 店長のあるべき姿とは、スタッフに対して手本を示すことができることで す。スタッフの信頼を勝ち取るためには、いくらお説教をしても、それだ けでは、だめです。自 ...

店長研修の内容1

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店長研修の内容1

2020/1/21  

店長研修に参加する人に、事前に学んでおいていただきたい店長業務の基礎を店長研修の内容としてまとめました。アクティブ・ コンサルティングは、長年にわたり、店長研修を実施してきた経験から、 参加者が何も準 ...

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