店長診断100のチェックリスト2
店長診断100のチェックリスト2(11~20)は、「環境変化への対応」についてチェックします。各ポイントができているか、できていないかイエス、ノーでお答え下さい。もしノーが多いようでしたら、店長研修の実施が急務です。アクティブ・コンサルティングにご相談ください。
環境変化への対応のチェック
店長の環境変化への対応を十分に遂行できているかチェックして下さい。
11. 業態を超えた広い視野を持っていますか?
12. 海外の流通動向などにもアンテナを張っていますか?
13. 消費者動向に関する情報収集・分析を行っていますか?
14. 商圏の顧客構成に応じた対策を立てていますか?
15. 来店客調査などを定期的に実施していますか?
16. 商圏内の競合店のシェアを推測していますか?
17. 最強の競合店を選定していますか?
18. 競合店調査を定期的に実施していますか?
19. 競合店の変化に即座に対応していますか?
20. 競合店の価格への対応策を打ち出していますか?
環境変化への対応の診断結果はいかがでしたか?
採点は、できていると思ったらプラス1点をつけてください。10点満点となります。店長は自店と顧客と競合店の3つの要素を考えて、店舗を運営していくことが大切です。自店を取り巻く環境の変化に対応しなければなりません。
ポイント
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