女性店長研修｜女性店長へのアドバイス

女性店長へのアドバイス

アクティブ・コンサルティングでは、男女平等の精神を大切にしています。したがって、店長としての職務に関しても男女は同等だと考えています。それを踏まえた上で、敢えて女性店長をピックアップしたのは、女性の持つ強みを生かして店舗運営に当たっていただきたいからです。

アパレルショップなど女性向けの商品を取り扱う店の店長は女性が中心です。最近では、様々な業界で女性の活躍が目覚ましく、女性向けの店舗以外でも、女性店長の数が増えています。店長研修を担当している中で、女性店長からご相談を受ける機会も多いです。

もはや、女性だからと区分する時代でもないのですが、よくご相談を受ける内容を念頭に置いて、女性店長へのアドバイスを行ってみたいと思います。カフェでくつろぐような、気楽な気持ちでご覧ください。ここでは、女性店長に対するアドバイスを５テーマ、５０ポイントにより、詳しくご説明しています。

女性店長の仕事

女性店長の仕事も、男性店長の仕事も同じです。性別によって変わることはありません。ただし、女性店長が陥りがちな問題点の傾向はあるように思います。こんな点に注意すると、もっと仕事がやりやすくなるという観点から注意点をまとめてみました。

女性店長の仕事に関してご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

女性店長の売場づくり

最近は男性もオシャレになりましたが、それでも全体的な傾向としては、女性のほうがファッション感度が高く、トレンドに敏感な人が多いように思います。女性店長は、女性目線を活かした売場づくりをしていただきたいと思います。そのときのポイントをご説明します。

女性店長の売場づくりにご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

女性店長の接客術

女性店長には、女性の特性を生かして接客上手な人が多いと思います。例えば、お客様に対するきめ細かい気遣いができるとか、お客様目線で会話を弾ませるのが上手だとかです。女性店長の接客をさらに向上させるポイントについてご説明しています。

女性店長の接客術にご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

女性店長の部下育成

女性店長の部下には、年下の女性はもちろん、年上の女性がいたり、男性がいたりします。どのような部下がいても、それぞれに対応して、部下育成をして戦力化していかなければなりません。女性店長の部下育成のポイントについてまとめてみました。

女性店長の部下育成にご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

女性店長のチーム管理

偏見だと怒られそうですが、自分の経験から敢えて言うと、女性のほうが好き嫌いが激しい傾向があるように思います。このような感情があると、店内のスタッフをチームとしてまとめるのに障害となります。チーム管理のポイントについてご説明します。

女性店長のチーム管理にご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

女性店長の自己啓発

学生の頃の経験から、女性のほうが真面目で、１つのことに熱心に取り組む人が多いような印象があります。女性店長には、自己啓発により、どんどん成長していって欲しいです。女性店長が自己啓発を行う上での要点をまとめてみました。

女性店長の自己啓発にご興味のある方は、下記のページをご覧ください。

店長研修ならアクティブ・コンサルティングへ

チェーンストアでは、購買決定権を持つ女性顧客に、同じ目線で対応で きる女性店長を求めるニーズが高まっています。女性店長は、店長の基本能力に加えて女性の強みを生かした管理手法をマスターすること が必要です。

アクティブ・コンサルティングは男女平等の精神に基づいて研修を実施しておりますが、よい意味での男女の特性を生かすことが大切だと思っております。それゆえ女性店長に対しては、女性の特性を生かす店舗運営能力を学んでいただいております。

店長研修のことなら、アクティブ・コンサルティングにご相談下さい！貴社に講師がお伺いして実施します。

アクティブ・コンサルティングの店長研修は、店長の基礎から応用まで、わかりやすくお教えします。ぜひ貴社にて、当社講師による店長研修の開催をご検討下さい。